ضمانت محصولات به این معنی است که اگر در طول دوره ضمانت که معمولا 24 ماه از تاریخ خرید محصول است، دستگاه شما دچار مشکلی شود بدون هزینه آن را تعمیر خواهیم کرد.
تعمیر بعد از اتمام گارانتی
بعد از پایان دوره گارانتی، پشتیبانی محصولات ادامه دارد و با استفاده از خدمات پس از فروش در هر زمانی میتوانید کالای خود را تعمیر کنید.
سرویس ۷۲ ساعته
تعمیر / سرویس بر اساس دستورالعمل های صادر آمده در تهران ۷۲ ساعت کاری پس از تحویل گرفتن کالا و در شهرستان ها با هماهنگی قبلی ۷ روز کاری میباشد.
ماموریت ما
ما بر این اعتقادیم که فراهم آوردن امکانات، آرامش خاطر مشتریان و انجام به موقع و سریع در خدمات و جلوگیری از اتلاف وقت مشتریان از اساسی ترین وظایف ما میباشد.
نگان سرویس نماینده انحصاری و رسمی خدمات پس از فروش برندهای پرومکس و کوئین در ایران ، همواره بر حقوق مصرف کنندگان محصولات برندهای پرومکس و کوئین احترام میگذارد و در صورت بروز هرگونه نقص (که مربوط به ساختار یا تولید دستگاه باشد) موظف است طبق اصول ضمانت و خدمات که در این بخش قید میگردد خدمات ارائه نماید.